Dans un marché du luxe en pleine mutation, une statistique interpelle : 70 % des consommateurs ont adopté une nouvelle marque favorite au cours des cinq dernières années. Ce phénomène traduit une évolution marquée des préférences et de la fidélité, témoignage d’un secteur où l’innovation, l’expérience client et la personnalisation deviennent les clés pour conquérir …